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お客様インタビュー2

堺市西区 森風lのインタビュー

すべてにおいて

誠実に対応してくれましたし、

何より色々な相談ができたのが良かったです…


すべてにおいて誠実に対応してくれましたし、

何より色々な相談ができたのが良かったです。


堺市西区 森風l 故人:お父様(91歳)

8年前にお母様のご葬儀をお手伝いさせていただきました。
今回は事前にホームページでプランのご検討をいただき、
新しくなったプラン「セレクト60」にてご施行となりました。
お棺や骨壷を自由に選べることが、
前にはなかったと、大変喜んでいただけました。


Q:当社に依頼された理由を教えてください

以前おふくろのお葬式をお願いして、今回は親父のお葬式をお願いしました。
いわゆるリピーターです(笑)。
とにかくワンハートセレモニーさんは良い印象しかなかったので、
他の会社は考えられませんでした。
今回も本当に満足しています。ありがとうございました。


Q;ありがとうございます。
どの様な点が印象に残ってらっしゃいますか

すべてにおいて誠実に対応してくれましたし、
何より色々な相談ができたのが良かったです。
また、こうして式後に毎週お花を届けてくださるなど、
アフターサービスもしっかりやってくださるのも嬉しいです。

お葬式の後って、色々とやらなくてはいけないことが沢山あるじゃないですか。
役所関連の手続きはもちろん、法要の手配とか、お祀りの仕方とか…。
そういうことをいちいち相談できて、
一緒に考えてもらえるのは大変有難いです。


Q:当社のスタッフはご相談事のお役に立てたでしょうか

はい。
ワンハートセレモニーの方って、社長のお人柄なのか、
皆さん親切で気さくな方ばかりですね。
葬儀屋さんっぽくないというか(笑)。
今回の式を担当していただいた荒尾さんもそう。
歳はお若いけれどまるで友達みたいにざっくばらんに話せました。
押し付けは一切ありませんでしたが、
大事なことはきちんとアドバイスしてくれる。
さすがだなと思いましたし、助かりました。

インタビュー2

Q:これからお葬式をされる方へのアドバイスが
ありましたら教えてください

僕は病院職員という仕事柄、
長期間の看病や介護、看取りまでの大変さは知っているつもりです。
精神的にも経済的にもお葬式のことまで考えられない・・・
という気持ちもわかります。

難しい問題だと思いますが、
お葬式って値段だけで決めるものじゃないとも思っています。
実際、僕自身は今回のお葬式も本当に良かったので
「もっと多く支払ってもいい」という気持ちなんです。
どんなかたちでも僕たち(家族)が納得できたら良いと思いますし、
逆に納得できるお葬式を選ぶことが大切なんだと思います。

ワンハートセレモニーさんなら色々なプランがあるし、選択肢が沢山あります。
何よりスタッフの方と「ぶっちゃけた話」ができるのがいい。
ぜひ相談してみて欲しいですね。


『インタビューを終えて』 荒尾(ワンハートスタッフ) コメント

荒尾お忙しい中、時間をとっていただきまして

本当にありがとうございました。

これからもご家族の想いをかたちにできるよう精進していきます。

インタビュー4

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